Számlaszámunk: 10401165-50526571-51711004 K&H Bank Mócza György Zsoltné

IBAN számlaszám: HU56 10401165-50526571-51711004

Kapcsolattartó: Palatinus Péter

Tel: 30 824 35 98

E-mail: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

Levelezési cím: Mócza György Zsoltné 6001 Kecskemét Pf. 27.

Adószám: 60533317-1-23

Vállalkozói igazolás nyilvántartási száma: 21310327

Skype: kulsomennyorszag

Twitter: mennyorszag

Facebook: Palatinus Péter - Külső Mennyország

Iwiw: Palatinus Péter - Külső Mennyország

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre.

A Külső Mennyország egy internetes csomagküldő katalógus áruház, mely kizárólag egyedi megrendeléseket teljesít, vásárlói megrendelések alapján! Készletekkel nem rendelkezünk, a termékeket a beérkező egyedi rendelések alapján kérjük meg, illetve készíttetjük el partnereinkkel.

Az oldal használata, rendelés menete

Az oldalt bárki használhatja, látogathatja, regisztrálásra nem kötelezünk senkit!

Ha már visszatérő vásárló, vagy Önként regisztrált oldalunkra, kérem jelentkezzen be!

Vásárláshoz a kiválasztott terméket, illetve termékeket  helyezze a kosárba. Ha nem kíván tovább vásárolni, kérem válassza az oldal jobb felső sarkában elhelyezett kosár ikont, vagy a termék kategóriák felett látható "Bevásárlókosár" linket. A megjelenő ablakban ellenőrizheti a megrendelni kívánt termék megnevezését, darabszámát illetve árát. Ha rendelkezik ajándékutalvány kóddal, azt itt megadhatja. Ha minden adat megfelelő, kérem válassza a "Pénztár" gombot.

Ha új felhasználó, illetve vásárló, kérem adja meg e-mail címét és válasszon egy jelszavat!

Ha már visszatérő vásárló, kérem jelentkezzen be, ha még nem tette meg korábban.

Kérem írja be számlázási és szállítási címét, majd válassza ki a fizetési módot!

Áruházunkban minden megvásárolt terméket díjmentesen szállítunk házhoz, a vásárlót szállítási költség nem terheli.

A fizetési módot a következőképp tudja kiválasztani:

A Külső Mennyország webáruházban különleges vásárlói kedvezményrendszer működik. Minél többet vásárol annál nagyobb az érvényesíthető kedvezmény! A megvásárolni kívánt árun felül, minden termék árából 600 Ft-ot levonunk a végösszegből!

2db termék vásárlása esetén 600 Ft kedvezmény

3db termék vásárlása esetén 1 200 Ft kedvezmény

4db termék vásárlása esetén 1 800 Ft kedvezmény

5db termék vásárlása esetén 2 400 Ft kedvezmény

6db termék vásárlása esetén 3 000 Ft kedvezmény

7db termék vásárlása esetén 3 600 Ft kedvezmény

8db termék vásárlása esetén 4 200 Ft kedvezmény

9db termék vásárlása esetén 4 800 Ft kedvezmény

Miután kiválasztotta, hogy összesen hány darab terméket szeretne vásárolni és mennyi kedvezményre jogosult, a megjelenő képernyőn elolvashatja a felhasználási feltételeket. Elfogadása után rendelési és szállítási instrukciókat adhat meg.

Ezután hagyja jóvá rendelését!

Rendelését automatikusan visszaigazoljuk a megadott e-mail címre. Rendelésén szerepel egy megrendelés szám, ami alapján a későbbiekben érdeklődhet rendelése állapota felől. A megrendelésen megtalálja a bankszámlaszámunkat ahová a termék, ill. termékek árát kell átutalnia!

Ha böngészője nem engedi a kosár funkciót, nem engedi tovább a pénztárhoz stb... rendelését leadhatja manuálisan is.

A termékleírásban az Ár alatt, a "Részletek" gomb mellett megtalálja a "Tegye fel kérdését a termékről" gombot, rá kattintva elküldheti rendelését a szállítási cím, illetve elérhetősége megadásával.

Fizetés

Áruházunkban nem lehet utánvétellel fizetni!

Átutalást indíthat személyesen számlavezető bankjából, illetve otthonról, ha rendelkezik internetes számlával.

Ha személyesen intézi az átutalást számlavezető bankjánál, kérem minden esetben megjegyzésként tüntessék fel a megrendelés számát. Ugyanígy járjon el, ha otthonról indítja az utalást.

Az összeget elküldheti postai rózsaszín csekkes befizetéssel is. Ez esetben a következő címre küldje az összeget: Mócza György Zsoltné Kecskemét Pf. 27. 6001  A csekk hátulján lévő megjegyzés rovatba szintén tüntesse fel megrendelés számát!

Az átutalt, illetve elküldött összeg megérkezését e-mailben visszaigazoljuk!

A megrendelések feldolgozása illetve visszaigazolása a rendelés napján vagy legkésőbb másnap történik.

A rendelés a megvásárolni kívánt termék ill. termékek árának megérkezését követően aktiválódik, ekkor küldjük el partnereink, kiadóink felé rendelését.

Szállítás

A termékek szállítása előtt minden vásárlót e-mailben vagy telefonon értesítünk.

5 000 Ft alatti termékeink szállítását a Magyar Posta Zrt végzi. A csomagokat könyvelt, ajánlott, tértivevényes küldeményként küldjük, hogy levélszekrény útján ne lehessen kézbesíteni őket, csak saját kézbe. A biztonság nagyon fontos számunkra, fontos, hogy vásárlóink biztonságban tudják termékeiket még a szállítás ideje alatt is! Minden küldemény, érték biztosítva kerül feladásra, ami nyomon követhető és lekérdezhető.

5 000 Ft feletti termékeink szállítását Magyarország egyik legmebízhatóbb futárszolgálata, a Sprinter Futárszolgálat végzi. A kézbesítés a csomagfelvételt követő 1. munkanap! Minden vásárlót e-mailben vagy telefonon tájékoztatunk a várható kézbesítésről. A csomagok kézbesítése hétköznap 8:00-18:00 között történik. A futárszolgálat nagyon rugalmas, a szállítás kérhető munkahelyre, szomszédnak, más aktuális tartózkodási helyre. A csomagok ez esetben is értékbiztosítottak.

A küldeményeket minden esetben, akár posta, akár futárszolgálat kézbesítette, kérem átvétel előtt nézze át a csomag épségét. Csak és kizárólag sértetlen, ép küldeményt vegyen át és írjon alá, ha a csomagon sérülést talál, kérjen jegyzőkönyvet és azt, csak a jegyzőkönyv ellenében vegye át, vagy küldje vissza!

Reklamáció, elállás a vásárlástól

Az áruházban található termékképek a valóságnak megfelelnek, nem illusztrációk, ezért ebből eredő reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Kérem a hibás terméket vagy a garanciális meghibásodást minden esetben írásban jelezze. A hibás terméket a következő címre kell visszaküldeni: Palatinus Péterné Kecskemét Pf.27. 6001

Vásárlás után élhet a 17/1999. (II. 5.) számú Kormányrendeletben szabályozott elállás jogával. Ennek értelmében Ön az áru átvételétől számított 8 munkanapon belül jogosult indoklás nélkül visszaigényelni a termék vételárát valamint a felszámított szállítási költséget, amennyiben visszajuttatja a terméket telephelyünkre. (Palatinus Péterné Kecskemét Pf. 27. 6001) A Külső Mennyország webáruház a törvényben leírtaknak megfelelően a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 30 napon belül fizeti vissza a fogyasztó által kifizetett összeget. Az áru visszajuttatásából adódó költségek Önt terhelik, valamint kérhetjük a nem rendeltetésszerű használatból eredő káraink megtérítését. Az elállási határidőt minden esetben az áru átvételének időpontjától számoljuk, írásban történő elálláskor elegendő az elállási nyilatkozatot 8 munkanapon belül postára adni. Elállási szándékát legegyszerűbben az ügyfélszolgálatunkon telefonon jelezheti.

A Külső Mennyország webáruház a szolgáltatásai terén etikusan és törvényesen a fogyasztók érdekeit szem előtt tartva a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletben foglaltak szerint jár el:

(1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
(2) A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy a gazdálkodó szervezet tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.
(3) Ha a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget a tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru átvételének napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerződés megkötésének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja.
(4) Ha a tájékoztatásra a meghatározott három hónapon belül sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta.
(5) A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot:

(1) A szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha a nyolc munkanapos elállási határidő lejárta előtt a gazdálkodó szervezet a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte.
(2) Olyan áru értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac gazdálkodó szervezet által nem irányítható ingadozásától függ.
(3) Olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó. (egyedi méretre rendelt termékek, prémium figurák)
(4) Hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;
(5) Hírlap, folyóirat és időszaki lap terjesztésére vonatkozó szerződés esetében.
(6) Szerencsejáték-szerződés esetében.

A törvény teljes terjedelmében ITT olvashatja és töltheti le!

Adatkezelés, adatvédelem

Az Adatvédelmi törvény (1992. évi LXIII. tv.), valamint a Direktmarketing Törvény (1995. évi CXIX. tv.) értelmében szeretnénk tájékoztatni, hogy megrendelésével, mint ügyfelünk hozzájárul, hogy személyes adatait (név, lakcím, telefonszám, fax, e-mail) a Külső Mennyország webáruház, mint adatkezelő az adatvédelmi jogszabályok előírásainak megfelelően áruküldő tevékenységéhez, ajánlati listák és vásárlási ajánlatok megküldéséhez tárolja, kezelje, illetve felhasználja. Adatszolgáltatása önkéntes.

Regisztrált felhasználóink hozzájárulnak, hogy havi 1 hírlevelet fogadnak a Külső Mennyország webáruháztól!